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Repair Procedure

送修方式

  • 消費者需填寫維修申請單並將產品與有效保固卡寄至 ”105台北市松山區八德路四段91巷3弄41號1樓”。

  • 恕無法提供現場維修服務,收件後維修中心將判定商品故障狀況,於7個工作天內回報維修處理方式、維修報價(若需要)及時程。

  • 請將商品妥善包裝,若因包裝不妥導致運送途中損傷,將自行承擔責任。送修品請務必於取件通知後一個月內取回,逾期不負保管責任,該送修品將全權由本公司處理之。

保固說明

  • BRAUN鐘錶系列產品皆提供2年全球保固,送修時請附上保固卡,或出示購買證明。

  • 若有下列狀況,雖在有效保證期內,恕不提供免費保修服務:

    1. 因天災地變,蟲(鼠)害,雷擊等因素所造成之損壞。

    2. 使用不當、保管不良致零件外露/受潮/損毀、誤接不合適電源、自行改裝拆修,未依照原廠使用說明所造成的故障,或有低於原廠品質要求疑慮時,維修中心無法判斷其零件品質狀況下,恕無法提供維修服務。

    3. 外觀材料(錶殼、鏡面) 、消耗材 (如電池, 錶帶)等,恕不在保固範圍內。

  • 部份產品因停產或因故無法取得零件,可能以代替品更換,而原有之故障品或零件恕不退回。

  • 若因經銷店私下提供消費者維修方式與廠商,而造成額外服務費與費用,非公司保固負責範圍。

收費說明

  • 維修收費: 符合保固條件者,免收維修費用或檢測費,若超出保固期限,或因非自然損壞而超出保固範圍時,將收取維修費用或材料費用,實際費用請以最終報價為準,原廠維修中心經消費者同意後開始維修。

  • 付款方式: 於維修人員報價後以匯款、轉帳方式完成付款。經確認收到款項後,維修中心方進行維修流程。

  • 轉帳/匯款資訊: 戶名 亞盛有限公司,彰化銀行中崙分行009 存款帳戶5154 86 010339 00

  • 錶類換電池報價一律為$200 (BN0095系列、BN0106系列除外)。 

  • 本公司一律以郵寄方式寄回產品,酌收運費$60,請提供轉帳帳號後5碼以供確認,商品將於收到款項後寄出。

以上維修須知,亞盛有限公司保有修改內容或終止的權利,條文更新部份恕不另行通知。

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